ISO (Organización Internacional de Normalización) fue fundada en 1947 y tiene su sede en Ginebra, Suiza. ISO es una organización internacional no gubernamental compuesta por organismos nacionales de normalización, cuyo objetivo es desarrollar y promover normas mundialmente reconocidas que cubran diversos campos, como la gestión de la calidad, la gestión medioambiental, la gestión de la seguridad de la información, etc. ISO es miembro de la Organización Internacional de Normalización (IOS). gestión, gestión de seguridad de la información, etc.
La certificación ISO surgió de la necesidad de una gestión de la calidad. A medida que aumenta el comercio global y se intensifica la competencia en el mercado, las empresas enfrentan el desafío de mejorar la calidad, satisfacer las necesidades de los clientes y garantizar que sus productos y servicios cumplan con los estándares. La certificación ISO nació de esta necesidad, proporcionando un marco de gestión de calidad eficaz para que las empresas garanticen que sus productos y servicios cumplan con los estándares internacionales y las expectativas de los clientes.
